Fin des lignes analogiques : pourquoi et comment passer à l'IP ?

Numérique vs analogique, en bref

La fin du RTC est une contrainte, mais c’est aussi (et surtout !) une opportunité pour moderniser vos communications d’entreprise.

• Vos équipements raccordés au réseau cuivre (téléphonique ou ADSL) ne fonctionneront bientôt plus.
• Plusieurs solutions existent pour passer à la téléphonie IP, sans rupture.
• Vous pouvez garder certains équipements grâce à un adaptateur, ou passer à un standard téléphonique hébergé dans le cloud, plus simple à gérer et utilisable partout.
• Pour bien démarrer, faites le point sur vos lignes grâce à un audit : il permet de repérer les équipements concernés et de choisir la solution la plus adaptée.

Votre téléphone fixe, votre alarme ou votre ascenseur passent encore par le bon vieux réseau téléphonique en cuivre (on parle de ligne analogique) ? Avec la fermeture du réseau cuivre, ces équipements cesseront de fonctionner. La bonne nouvelle, c’est que non seulement des solutions existent pour gérer cette transition simplement, mais en plus, elles vont vous permettre d’optimiser vos coûts tout en gagnant en efficacité au quotidien. 

Fin du RTC : ce qu’il faut savoir sur le passage de l’analogique au numérique

Le réseau cuivre a longtemps servi à 2 usages distincts :

1. le téléphone fixe classique, via le réseau RTC (Réseau Téléphonique Commuté),
2. l’accès à internet via l’ADSL par exemple.

Sa fermeture progressive concerne donc à la fois certaines lignes téléphoniques et les accès internet qui passent encore par ce réseau. Pour comprendre ce qui va changer, commençons par distinguer analogique et numérique.

Qu’est-ce qu’un signal analogique ?

Un système analogique transmet l’information sous forme de signal continu, souvent électrique. Dans le cas de la téléphonie fixe traditionnelle, votre voix est transformée en impulsions électriques qui circulent sur les lignes cuivre du RTC (Réseau Téléphonique Commuté). C’est simple et direct, mais aussi sensible aux perturbations (distance, humidité, interférences).

Quelle est la différence entre numérique et analogique ?

Contrairement à l’analogique, un système numérique convertit ce signal en données codées, grâce à un processus appelé conversion analogique-numérique. Ces données sont ensuite envoyées via Internet : c’est ce qu’on appelle la téléphonie IP.

Quels équipements sont concernés par la fermeture du RTC (réseau cuivre) ?

Une fois le réseau cuivre définitivement coupé dans votre commune, les équipements qui y sont encore raccordés ne pourront plus fonctionner. Cela peut notamment concerner :

• les téléphones fixes traditionnels ;
• les fax et certains terminaux de paiement ;
• les interphones ;
• les alarmes et systèmes de télésurveillance ;
• les ascenseurs (le téléphone d’urgence installé dans la cabine).

L’âge de l’équipement ne suffit pas à déterminer s’il est concerné : c’est son mode de raccordement qui compte. Les équipements concernés ne sont pas reliés à une box mais à une prise téléphonique en T.

En cas de doute, un audit du parc de lignes analogiques permet d’identifier les équipements qui dépendent encore du réseau cuivre.

Quand l’ADSL va-t-il disparaître ?

La fermeture du réseau cuivre est un processus progressif : les travaux sont organisés par zones géographiques jusqu’en 2030. La date dépend donc de la commune dans laquelle se trouvent vos locaux.  La fermeture se fait en deux temps. D’abord la fermeture commerciale : il n’est plus possible de souscrire un nouvel abonnement sur le réseau cuivre, mais les lignes existantes continuent de fonctionner. Puis la fermeture technique : le réseau est définitivement coupé.

Par exemple, dans le Grand Est, la fermeture commerciale a commencé en janvier 2021 dans certaines communes, et les premières fermetures techniques ont eu lieu en mars 2023.

Pour savoir quand interviendra la fermeture du RTC dans votre commune, rien de plus simple : renseignez votre adresse ou votre code postal, et laissez-vous guider.

Téléphonie IP et passage à la fibre : quels bénéfices pour votre entreprise ?

Passer à la téléphonie IP, ce n’est pas qu’une contrainte technique. C’est aussi l’occasion d’adapter votre téléphonie aux nouveaux usages de votre entreprise pour en faire une véritable machine à collaboration :

• Un son plus clair, des appels plus stables : grâce à Internet, la voix est transmise en haute qualité. Vos échanges sont plus nets et plus agréables.
• Une installation plus souple : vous pouvez ajouter ou supprimer des lignes facilement, sans travaux ni délais.
• Un seul numéro sur tous vos appareils : votre numéro pro fonctionne aussi bien sur le téléphone du bureau que sur votre smartphone ou votre ordinateur. Vos collaborateurs restent joignables au bureau, en télétravail ou en déplacement.
• Des outils tout-en-un : la téléphonie IP peut intégrer la visio, la messagerie, le partage de documents, pour mieux collaborer au quotidien.
• Des coûts maîtrisés : vous adaptez votre forfait au nombre d’utilisateurs et à vos usages (fixe, mobile, international…), pour ne payer que ce dont vous avez vraiment besoin.
• Plus de sécurité en cas de défaillance : il est possible de rediriger vos appels vers un téléphone mobile par exemple.

Comment se passe le remplacement de l’ADSL par la fibre ?

Deux possibilités s’offrent à vous :

1. conserver certains équipements, en les adaptant à un environnement numérique,
2. les remplacer, pour profiter pleinement des usages de la téléphonie IP.

Le choix dépend de l’équipement, de son état, de sa compatibilité et surtout de l’usage auquel il répond.

1. Conservez vos équipements analogiques avec un adaptateur ATA

Si un téléphone, un terminal de paiement ou un autre équipement répond toujours à vos besoins, il n’est pas forcément nécessaire de le remplacer. Un adaptateur ATA (Analog Telephone Adapter) permet de raccorder certains appareils analogiques à une infrastructure numérique. Le boîtier convertit le signal de l’appareil afin qu’il puisse être transporté sur le réseau utilisé pour les communications. Cette solution permet ainsi de prolonger la durée de vie de certains équipements sans renouveler l’ensemble du parc.

La compatibilité doit cependant être vérifiée au cas par cas, notamment pour les équipements sensibles comme les alarmes, les ascenseurs ou les systèmes de télésurveillance.

2. Remplacez vos équipements pour profiter pleinement des avantages de l’IP

Si votre installation est vieillissante ou ne répond plus aux usages de vos équipes, la fermeture du réseau cuivre peut être l’occasion de moderniser votre téléphonie.

Il existe des standards téléphoniques hébergés dans le cloud. Le principe est simple : votre standard n’est plus un boîtier installé dans vos locaux, il est hébergé à distance et géré par l’opérateur. Plus de matériel à entretenir, et tout se pilote en ligne.

Souvent surdimensionnée pour les indépendants ou les très petites structures, elle est en revanche particulièrement adaptée aux PME qui cherchent à structurer leur accueil téléphonique et à équiper plusieurs collaborateurs.

Passer à l’IP : comment préparer la transition ?

Pas besoin d’être expert pour dire au revoir à l’ADSL et réussir votre transition vers la téléphonie IP. Avec le bon accompagnement, c’est une démarche fluide, rapide et sans stress. Les experts de la division Entreprises de Bouygues Telecom vous proposent un diagnostic gratuit de vos installations actuelles, la recommandation de la solution la plus adaptée, un déploiement clé en main et un support dédié pour vos utilisateurs.

Jérôme Veillon
Chef de produit marketing voix fixe

Avez-vous trouvé cet article utile ?

Oui Non