Nos standards téléphoniques
pour les pros

Confier son accueil téléphonique à l'IA, c'est s'assurer qu'aucune demande ne reste sans réponse. L'agent vocal IA accueille vos clients, comprend leur intention et les oriente, même pendant vos pics d'activité, vos déplacements ou en dehors de vos horaires d'ouverture. Et parce qu'il n'y a aucune limite d'appels simultanés, chaque client obtient une réponse immédiate, sans jamais patienter.

Au-delà de la disponibilité, l'IA vous fait gagner en efficacité : elle qualifie les appels, filtre les sollicitations sans intérêt et ne vous transfère que les appels essentiels. Chaque échange est retranscrit et résumé, ce qui facilite votre suivi et votre relation client. L'agent peut même faciliter la prise de rendez-vous en envoyant à votre client un lien vers votre agenda par SMS.

Oui, et c'est souvent dans les petites structures qu'elle apporte le plus. Quand on gère seul son activité, impossible de répondre à chaque appel : en intervention, en rendez-vous ou concentré sur une tâche, on laisse parfois filer des opportunités. L'agent vocal IA prend alors le relais : il répond à vos clients, note leurs demandes et vous alerte uniquement sur ce qui compte vraiment.

Aucune expertise n'est nécessaire : l'agent se configure en langage simple avec un assistant IA, en décrivant votre activité et vos règles d'accueil. Vous bénéficiez d'un accueil digne d'une grande entreprise, sans en assumer la charge.

Mon Standard Pro est un standard téléphonique virtuel complet : accueil, distribution des appels, messages personnalisés, musique d'attente, routage selon vos horaires d'activité. Vous paramétrez vos règles dans votre espace client et vous restez maître de la gestion de vos appels.

Mon Standard Intelligent reprend l'intégralité de Mon Standard Pro et y ajoute la puissance de l'intelligence artificielle : c'est un standard téléphonique IA. Un agent vocal IA comprend vos clients, dialogue avec eux dans plusieurs langues (français, anglais, espagnol), traite les demandes courantes et ne vous transfère que les appels essentiels, avec retranscription et compte-rendu automatiques.

Autrement dit, Mon Standard Pro gère vos appels selon vos règles, tandis que Mon Standard Intelligent y répond à votre place, en toute autonomie.

Vous choisissez la formule la plus adaptée à votre organisation :

• Mon Standard Pro se souscrit directement en ligne, en quelques clics, sur le site Bouygues Telecom Pro. Il est également inclus dans les offres Bbox Pro Tout-En-Un et Bbox Pro Évolutive.
• Mon Standard Intelligent se souscrit auprès d'un conseiller. Il peut aussi être ajouté en option aux Bbox Pro Tout-En-Un et Bbox Pro Évolutive, sur simple demande auprès d'un conseiller.

Oui, nos deux standards téléphoniques sont proposés sans condition d'engagement, avec les frais d'accès au service offerts. Vous restez libre de faire évoluer votre offre, de passer de Mon Standard Pro à Mon Standard Intelligent, tout mois entamé restant dû.

Nos deux standards téléphoniques virtuels sont conçus uniquement pour recevoir, accueillir et gérer vos appels entrants. Pour émettre des appels, les solutions de standards s'associent à une ligne fixe ou mobile : vous conservez votre ligne actuelle, quel que soit votre opérateur, ou vous ajoutez une nouvelle ligne chez nous. Que vous optiez pour Mon Standard Pro ou Mon Standard Intelligent, votre standard vient enrichir votre téléphonie existante, sans la remplacer.