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Avec nos options internationales, communiquez partout sans surprise sur vos factures.

Tous les forfaits mobiles de Bouygues Telecom Pro permettent de communiquer librement (appels, SMS, MMS et Internet mobile) en Europe réglementaire, comme si vous étiez en France (2). Mais lors de vos déplacements hors Europe, votre facture mobile peut s'envoler.


Vous pouvez alors souscrire à nos forfaits Neo Intégral et Forfait Neo Intégral Monde Cependant, si vos déplacements sont ponctuels, ces forfaits pourraient ne pas correspondre à vos besoins...

C'est pour cette raison que nos experts ont conçu des offres à la carte s'adaptant à votre consommation.

Grâce à nos options internationales, vous pouvez :

    • Émettre et recevoir des appels et SMS depuis l’étranger
    • Profiter de l’Internet mobile à l’international
    • Bénéficier de prix très avantageux négociés par les experts de Bouygues Telecom Pro pour vos consommations occasionnelles à l’étranger (3)
    • Payer uniquement si vous consommez et cela sans engagement
    • Gérer vos besoins du moment via votre interface client dédiée
 
Nos zones roaming à l’international
curseur

Nos Pass 24h Voix et Data

  Pass 24h voix
& SMS illimités
Pass 24h Data
1Go
Zone Business 1

Antilles Néerlandaises (Bonaire, Curaçao, Saba, Saint-Eustache, Saint Martin), Australie (dont Tasmanie), Canada, Etats-Unis d'Amérique (dont Hawaï et Alaska), Nouvelle Zélande, Porto Rico

7€ / 24h

12€ / 24h

Zone Business 2

Afrique du Sud, Algérie, Brésil, Chine, Corée du Sud, Cuba, Emirats Arabes Unis, Hong-Kong, Inde, Israël, Japon, Malaisie, Maroc, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie

30€ / 24h

35€ / 24h

Zone Business 3

Plus d'une centaine de pays dont : Angola, Arabie Saoudite, Argentine, Bahreïn, Iran, Mexique, Qatar, Vietnam, Yémen (4)

60€ / 24h

70€ / 24h

Bon à savoir

Comment bien choisir votre option mobile internationale ?

Options internationales

Chez Bouygues Telecom Pro, on vous propose plusieurs solutions pour vos communications à l'international :

  • Les Pass 24h avec une mécanique de facturation à la journée, sur 24h glissantes
  • Les Options Évolutives avec une logique de facturation par palier de consommation mensuelle.
  • Les Options Voyageur mensuelles et sans engagement, disposant d'enveloppes data généreuses, destinées aux voyageurs réguliers.

Notre conseil : pour un déplacement ponctuel de 3 jours ou moins nous recommandons nos Pass 24h. Au delà de 3 jours, il est recommandé d'opter pour une Option Évolutive ou une Option Voyageur.

 
On répond à vos questions

A quels pays correspondent les zones Europe réglementaire, Business 1, 2 et 3 ?

EUROPE RÉGLEMENTAIRE : Açores, Åland, Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclade, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

DOM : Guadeloupe (dont Iles des Saintes, Marie-Galante, La Désirade), Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Martin (Antilles Françaises), Saint-Barthélemy, Saint-Pierre et Miquelon.

ZONE BUSINESS 1 : Antilles Néerlandaises (Bonaire, Curaçao, Saba, Saint-Eustache, Saint Martin), Australie (dont Tasmanie), Canada, Etats-Unis d'Amérique (dont Hawaï et Alaska), Nouvelle Zélande, Porto Rico.

ZONE BUSINESS 2 : Afrique du Sud, Algérie, Brésil, Chine, Corée du Sud, Cuba, Emirats Arabes Unis, Hong-Kong, Inde, Israël, Japon, Malaisie, Maroc, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie.

ZONE BUSINESS 3 : Afghanistan, Albanie, Angola, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bénin, Bhoutan, Biélorussie, Birmanie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Chili, Colombie, Comores, Congo, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Egypte, Equateur, Eswatini, Fidji, Gabon, Galapagos, Gambie, Géorgie, Ghana, Groenland, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée Equatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Honduras, Île de Kish, Île Maurice, Île Norfolk, Îles Salomon, Îles Cook, Îles Rodrigues, Îles Vierges Américaines, Indonésie, Iran, Jordanie, Karabakh, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Lesotho, Libéria, Macao, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Mexique, Micronésie, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Niger, Nigéria, Ouganda, Pakistan, Palaos, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Qatar, République Centrafricaine, République Démocratique du Congo, République Dominicaine, Rwanda, Salomon, Saipan, Samoa, Sao Tome et Principe, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Sri Lanka, Suriname, Syrie, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Timor Oriental, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Turkménistan, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam, Yémen, Zambie, Zanzibar. Satellites : Maritime et aérien.

ZONE SPÉCIALE : Anguilla, Antigua-et-Barbuda , Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Cap-Vert, Djibouti, Dominique, Ethiopie, Grenade, Haïti, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Irak, Jamaïque, Laos, Liban, Libye, Macédoine du Nord, Maldives, Montserrat, Mozambique, Nouvelle Calédonie, Oman, Ouzbékistan, Polynésie Française, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie, Salvador, Sénégal, Zimbabwe.

Pourquoi utiliser un smartphone à l’international peut avoir un impact sur vos factures ?

Le smartphone est devenu un véritable outil de travail, au même titre de l’ordinateur. Au-delà des communications téléphoniques, vos collaborateurs l’utilisent pour échanger des courriers électroniques, planifier des rendez-vous, accéder à des applications bureautiques, réaliser des vidéoconférences, … Sur le territoire national, cela n’a pas d’incidence sur les factures car les forfaits mobiles professionnels sont en général des forfaits tout compris. Mais, dès lors que le téléphone mobile est utilisé à l’international, il est possible que des frais supplémentaires s’appliquent en fonction du pays de destination.

Ces frais sont liés au fait que la voix et les data circulent sur les réseaux d’opérateurs partenaires de Bouygues Telecom Pro. Or, chacun de ces opérateurs étrangers est libre de pratiquer ses propres tarifs. Cela explique pourquoi certaines destinations peuvent occasionner des factures très élevées si l’on ne souscrit pas un forfait ou une option internationale.

Peut-il y avoir des surprises sur les factures lors d’un déplacement en Europe ?

Depuis le 15 juin 2017, les communications et l’envoi de SMS se font depuis n’importe quel pays de l’Union Européenne au prix d’une communication nationale. Un dispositif qui vaut pour les 28 pays de l’Union Européenne et s’applique également au forfait data. En théorie, il ne peut plus y avoir de mauvaise surprise sur les factures pour un déplacement en Europe… En théorie seulement car, l’Europe au sens géographique du terme et l’Union Européenne, sont sensiblement différentes.

Que se passe-t-il lorsque vous dépassez votre forfait mobile international ?

Lorsque vous avez souscrit une Option Évolutive ou un Pass 24h et que vous dépassez l’enveloppe de communication ou le volume de données prévu dans le forfait international, le mode de facturation activé est appelé compteur roaming : les appels émis sont alors facturés à la minute. Les activités liées à l’Internet mobile font, quant à elles, l’objet d’une facturation au Mo.

Qu'offrent nos forfaits mobiles ?

Forfait Neo 30 Go : assurez à vos collaborateurs une joignabilité optimale en Europe et une enveloppe data confortable ! Vos collaborateurs sont amenés à effectuer des déplacements professionnels en France/DOM et en Europe réglementaire ? Le forfait Neo 30 Go leur assure de pouvoir naviguer et collaborer à distance même dans les endroits où le WiFI fait défaut grâce à une enveloppe data de 30 Go.


En savoir plus sur le forfait Neo 30 Go


Forfait Neo illimité Intégral : assurez une flexibilité optimale et à l'international de vos collaborateurs en tout sérénité !


Offrez une liberté totale de communications - appels, SMS et MMS illimités - à vos collaborateurs et une enveloppe data généreuse de 75 Go en Europe et en zone Business 1 incluant notamment les Etats-Unis, le Canada et l'Australie.


En savoir plus sur le forfait Neo illimité Intégral


Forfait Monde idéal : voyagez parmi les 180 destinations comprises afin de concrétiser ou pérenniser vos relations commerciales internationales grâce à une enveloppe data avantageuse.


En savoir plus sur le forfait Monde idéal

Qu'offrent nos forfaits hotspots et tablettes ?

Utilisés pour pouvoir travailler sur tous les supports et partager la connexion à plusieurs où que l'on se trouve, les hotspots deviennent des outils indispensables pour les collaborateurs nomades.

Les tablettes, elles, plus légères que les ordinateurs et plus grandes que les smartphones permettent de libérer les usages de vos équipes terrain en leur assurant une connexion Internet en toute sérénité.


Découvrez notre gamme de forfaits Internet Mobile pour les pros

Pourquoi choisir nos options internationales mobiles ?

  • Maîtrise
    Maîtrise
    Une facturation à la consommation pour gérer et anticiper le montant votre facture mobile
  • Flexibilité
    Flexibilité
    Des options modulables à tout moment depuis votre espace dédié
  • Economie
    Économie
    Des prix avantageux pour vos consommations occasionnelles à l'international (3)
  • Proximité
    Proximité
    Près de 300 experts vous accompagnent partout en France
 
Pour aller plus loin
 

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