Première connexion
Vous pouvez recevoir vos accès à votre espace utilisateur en cliquant ici.
Vous allez recevoir votre identifiant et votre mot de passe provisoire par SMS.
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe :
- Munissez vous de votre identifiant : en tant qu’utilisateur d’une ligne de la division Entreprises Bouygues Telecom votre identifiant correspond à votre numéro de ligne.
- Rendez vous sur la page suivante et remplissez le premier formulaire « Mot de passe oublié ».
Une fois le formulaire validé, vous recevrez votre mot de passe par SMS
Accéder à votre espace client utilisateur
Votre compte est accessible depuis n’importe quel ordinateur.
Connectez-vous sur le site de la division Entreprises Bouygues Telecom, et dès la page d’accueil, renseignez votre identifiant et mot de passe dans le bloc d’identification « Votre Espace Client » en haut à droite.
S’il s’agit de votre 1ère connexion, cliquez sur « Première visite » (sous le bloc d’identification) et renseignez votre numéro de téléphone.
Vous recevrez ensuite votre identifiant et votre mot de passe par SMS.
Vous pourrez ainsi accéder à toutes les informations utiles, de manière sécurisée, 24h/24, 7j/7.
Retrouver vos factures Pro-Perso
Visualisez vos 12 dernières factures dans le module « Mes factures » dans la rubrique « Factures certifiées ».
Elles sont archivées au format pdf. Vous êtes informé de l’arrivée de votre facture par SMS.
Mettre à jour vos données personnelles
Rendez-vous dans la rubrique : Mon compte > modifier mes données personnelles.
Vous pouvez modifier, mettre à jour votre adresse email, votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre Espace Client.
Activer de nouveaux services ou options
Nous vous invitons à prendre contact avec votre gestionnaire au sein de votre entreprise.