Accès à l’Espace Client (Gestionnaire)
En tant que client de la division Entreprises Bouygues Telecom et gestionnaire du contrat, simplifiez le pilotage de votre flotte grâce à votre Espace Client.
Accessible 24h/24 et 7j/7, il vous permet de gérer vos lignes et d’assurer la continuité de vos services en toute autonomie.
Création de l’accès à l’Espace Client
Un accès vous a automatiquement été créé au moment de la signature de votre contrat ou devis. Pour récupérer vos identifiants, recherchez dans votre messagerie l’email reçu à cette date, ayant pour objet : « Accédez à votre Espace Client sécurisé ».
Ne tardez pas à personnaliser votre mot de passe provisoire, il est valable temporairement et votre compte d’accès pourrait être désactivé.
Si vous n’êtes pas administrateurs, demandez un accès à l’administrateur désigné au contrat. Votre Relation Client peut vous accompagner en cas de nécessité après un contrôle de votre identité.
Retrouvez toutes les informations concernant la création de l’accès à l’Espace Client (gestionnaire) sur cet article.
Mot de passe Espace Client (Gestionnaire) oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe d’accès à votre Espace Client en tant que Gestionnaire, procédez à une réinitialisation de votre mot de passe.
- Etape 1 : Munissez vous de votre identifiant (visible dans l’email de création de votre accès)
- Etape 2 : Rendez vous sur la page suivante et remplissez le premier formulaire « Mot de passe oublié ».
Identifiant Espace Client (Gestionnaire) oublié
Si vous avez oublié votre identifiant Espace Client en tant que Gestionnaire, rendez-vous sur la page suivante et remplissez votre adresse email. Vous recevrez un email vous communiquant votre identifiant.
Question secrète oubliée
Si vous avez oublié votre question secrète liée à votre Espace Client en tant que Gestionnaire : votre Relation Client peut vous accompagner en cas de nécessité après un contrôle de votre identité.